Tenemos las mejores opciones de envío para que te lleguen nuestros productos en perfecto estado. Trabajamos con sendclouds y los envíos te llegarán a través de Correos y de MRW, entre otros. Siempre de la mejor calidad precio posible. 

Tenemos varias opciones de envío. Si lo necesitas urgente te puede llegar en 24 o 42 horas y si no lo necesitas rápido la opción de 72 que suele ser la más económica.

Todavía no pero todo llegará. Estamos trabajando en ello para los mejores productos de nuestra tierra puedan viajar por todo el mundo y lleguen a tu casa estés donde estés. Paciencia que en cuanto tengamos envíos internacionales os informaremos. Gracias por la espera. 

En la Tenda del Puntet queremos poneros las cosas muy fáciles y de una forma segura. Aceptamos tarjetas Mastercard, Visa, Amex, Playpal y Amazon.

Si tienes cualquier otra duda y prefieres otro método no dudes en ponerte en contacto con nosotros y hablamos.

Por supuesto que si. Desde el principio hemos trabajado con el mejor equipo y con la mejor asesoría de nuestro banco la Caixa para que nuestro TPV virtual tenga todas las medidas de seguridad pertinentes. Puedes estar tranquilo.

Es muy sencillo. Sólo tienes que acceder a los productos que te interesan, elegir la cantidad y darle al botón de añadir al carrito. Una vez has elegido los productos que quieres arriba a la derecha tienes EL CARRITO y el número de objetos elegidos. Si le das te llevará al carrito para que compruebes todo lo que quieres, puedes quitar lo que quieras. Una vez ya has terminado le das al botón de finalizar compra y sigues unos sencillos pasos para poder introducir tus datos, datos de envío, pago y listo. En unos días tienes tu pedido en casa para disfrutar de los mejores productos de Alcoy. 

Si has terminado el proceso de compra y te arrepientes en el momento o justo al día siguiente en el que el paquete no ha salido o ha habido un error te puedes poner en contacto con nosotros por email o teléfono y lo cancelamos al momento.

email: pedidos@delpuntet.com

Tel. +34 865 711 559
Mov. +34 675 774 049

Si ya ha sido enviado o ya te ha llegado y quieres devolverlo sin problemas puedes hacerlo. Te hacemos un reembolso con el mismo método de pago usado en la compra.

Claro que no. Puedes hacer una compra como visitante sin darte de alta pero hay una cosa muy buena de tener cuenta, que puedes guardar en tu lista de deseos los productos que te gustan para la próxima vez y te guarda tus datos de facturación y de envío para próximas veces.

Lo que tú prefieras. Os hemos dejado las dos opciones para que siempre os sintáis cómodos comprando en la Tenda del Puntet.

Nosotros te informaremos en todo momento. Cuando haces un pedido te llegará un email con la información del pedido, el número de pedido y la factura. 

Cuando nosotros tengamos el pedido listo te mandaremos un email diciendo que el pedido ya está en envíos, en marcha.

Una vez la compañía de envíos tenga el pedido te irá informando de cuando llega y la franja horaria. Tendrán tu email y teléfono para poder ponerse en contacto contigo. Nosotros nunca perderemos de vista tu pedido hasta que no llegue a su destino para que lo disfrutes.